Гарантийные обязательства

- Заказчик имеет право отказаться от покупки в любое время до момента поставки.

- Если в момент приема заказа был выявлен дефект, покупатель имеет право на замену товара. Обмен производиться на протяжении 7 дней(при условии, что данная модель есть на складе в Крыму). При отсутствии модели на территории Крыма замена производиться на протяжении 30 календарных дней.

- Обмен/возврат возможен при наличии квитанций об оплате, фабричной упаковки, полной комплектации, сохранены потребительские свойства и товарный вид.

- Покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 19 января 1998 г. № 55

- После подписания получателем бланка доставки и приема мебели, претензии относительно комплектации, качества, количества не подлежат возмещению и рассмотрению.

- В случае не полной комплектации, поставку другой серии или цвета, покупатель имеет право отказаться или подать заявку на замену/доукомплектование, сделав пометку на накладной доставки и позвонив по телефону +7(978)798-91-48 или написав на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

- Если обнаружена недостача комплектующих деталей, выявлен дефект, то подвоз замены товара осуществляется бесплатно. В ином случае повторная доставка оплачивается заказчиком в полном объеме.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19 января 1998 г. № 55

г. Москва

Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. № 55

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222; от 06.02.2002 № 81; от 19.09.2015 № 994; от 27.05.2016 № 471; от 22.06.2016 № 568)

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222)
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 22.06.2016 № 568)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222)
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни(В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19.09.2015 № 994)
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные), бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями(В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222; от 06.02.2002 № 81; от 27.05.2016 № 471)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему(Пункт дополнен - Постановление Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222)
Животные и растения(Пункт дополнен - Постановление Правительства Российской Федерации от 20.10.1998 № 1222)
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)(Пункт дополнен - Постановление Правительства Российской Федерации от 06.02.2002 № 81)

____________